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F3系列产品介绍----企商王管理软件（ERP管理系统）

电子ERP解决方案简介

第二章电子ERP解决方案简介

根据企业各部门的详细需求调研，结合企风多年同行业及相关行业的信息化建设方案解决经验，整理出适合电子的ERP解决方案。

2.1 方案亮点

企风F3-ERP系统『电子行业版本』，是以浙江大学计算机学院为技术依托，基于企风多年电子行业方案解决经验，并得到电子行业专家的严格鉴定，经过不断充实和完善的企业信息管理系统。电子厂企业信息管理系统，是基于前者的基础上，结合电子厂的具体销售、生产、仓库、采购及外协等各种情况，优化其控制流程，进而得到的电子厂企业信息管理全面解决方案。

方案的核心理念：“优化资源，提升管理”。优化资源：实现了业务过程的全面管理；提升管理：突出了对关键流程的控制，体现了事前计划、事中控制、事后分析的系统管理思想。

F3-ERP系统是适应企业管理基础和业务特征以及企业快速增长需求的企业信息管理全面解决方案，将帮助企业快速适应市场变化，轻松处理海量信息，协调销、产、购关系，快速出击、抢占先机。

系统实现了企业资源管理，有效地控制了企业管理中的各个环节。系统的应用可以全面地提高中小型企业的经营能力：①大量减少库存成本，提高库存准确度；②有效地控制仓库的管理工作，提高仓库的管理效率；③有效地控制车间的工作，提高了生产效率和设备使用率；④减少原有繁杂的工作量，有效并及时地控制各部门间的工作，协调及明确各个部门的工作，实时反映各部门运行状态。

2.2 系统简易流程图

2.2 电子厂企业信息管理系统简易流程图

第三章电子厂解决方案系统功能概述

第二章是对系统方案的简要说明，本章则针对企业实际需求进行详细地方案解说。

3.1系统部门间协同处理

3.1.1 销售部预测生产

销售部在接客户订单前，如果订单发货周期短，则需要准确的掌握企业的生产能力。针对待包装的半成品是否有充足的库存，并且要考虑多笔加急订单的生产能力问题，需要进行整体性的生产预测分析。
查看仓库中是否有充足的待包装的半成品，库存中是否有充足的相关辅料原料及包装物。
a) 需要分析展示待包装半成品不充足的情况下，半成品原料充足，订单的可控周期
b) 需要展示的相关信息：现有库存待包装半成品，已下达计划待生产的待包装半成品，已下达计划的预消耗待包装半成品，未下达计划的预测的待生产的待包装半成品，未下达计划的预测的预消耗的待包装半成品，生产参考信息

3.1.2 销售部与生产技术部

销售部接单后，如果产品结构系统中未维护的，及时通知技术部进行产品BOM维护。
如果客户所需产品的包装物是固定的，不需要每笔订单变更的，就只要在BOM里面维护即可。
如果客户所需产品的包装物是不固定的，那可以考虑采用《订单中选择产品的包装物》，确保产品下单的方便性。
建议采用包装物在订单中引入操作。

3.1.3 销售部与生产计划部

在客户订单确认后，生产需要进行整体计划，并下达生产任务。生产任务下达时，会根据物料BOM组成进行统一调配。通过生产计划安排，可以尽可能的缩短订单的发货周期，严格控制在库的周期。

3.1.4 生产部与仓库采购部

生产计划会自动协调仓库与采购之间的勾稽关系。
在库存不足的前提下，生产会提前要求采购人员进行相应物料的采购及备货。
采购会根据库存的实时情况，制订采购的目标。

3.1.5 采购部与品质部

企业的成本很大一部分是采购的半成品，所以需要严格的质量把控环节。
在采购收货之后，系统会产生品质检验单，将各供应商提供的原料进行品质管理，如果一段周期内供应商的原材料合格率不符合企业要求，可以对进货价进行合理控制。

3.1.6 生产部与品质部

企业在注重成品质量的前提下，对于客户订单的生产成品检测也是需要重点关注的。车间生产包装后的成品是否存在品质问题，如包装不到位，或原材料检验不到位。品质模块实现了成品检验的环节，为企业更好的把控成品合格率作为基础保障。

3.1.7 销售部与品质部

企业在注重销售管理的前提下，对于客户订单的售后服务功能也是需要重点关注的。订单发货后的成品是否存在品质等方面问题，产生了客户投诉或成品退货。品质模块实现了客户投诉等的环节，为企业更好的把控客户售后服务。

3.1.8 采购部与外协部

根据客户的订单周期要求或者企业生产车间加工线能力，会涉及到半成品加工等方面的外协需求，如果不需要厂家提供原料[半成品外协所需要的原料]，那建议这一部分归为采购。

3.1.9 人事部与财务部

人事部的工资情况统计到财务，由财务进行审核记账，形成人员成本。财务部对企业运作的其它成本进行统一管理。

3.1.10 财务利润统计

财务利润包括物料成本、人员成本、公司固定开支、公司变动开支、销售收入、其它收入。企业财务利润报表可以查阅年度的财务利润情况，月度的财务利润情况。关于财务分析部分，请参考《决策分析系统》。
a) 物料成本包括生产BOM运算涉及的各物料组成成本, 订单中涉及的包装物组成；
b) 人员成本包括个人报工、团体报工、计时报工、人员工资，
其中人员工资需要月底才能统计出来，建议人员成本在月底进行有效统计出来；
c) 公司固定开支包括水电费、房租费等；
d) 公司变动开支包括销售费用开支、报销等；
e) 销售收入包括订单销售收入的回款；
f) 其它收入包括除订单外的公司账面收入；
月度的财务利润统计分析结果数据，要用于财务利润预测分析，是重要的基础类校准数据。对于财务利润的控制，可以极大提高现金周转率。

3.2系统内部与客户外部间协调处理

3.2.1 异常订单跟踪分析

大客户的订单量历史进行跟踪，是否存在异常订单量的情况。如退货量较大的情况或发货未及时处理的情况等。

3.2.2 订单补货跟踪分析

在客户服务时，对部分客户订单做适当的补货处理，有助于发展客户关系。
如果业务员未能很好的控制补货量，导致企业资金流失，增加企业的成本；
如果不进行补货处理，客户方对于以后合作可能会出现一些问题，比如客户会考虑其他家的供应商或者订单量减少；
这些都需要根据分析所得-----销售整体运行分析报表[销售业绩、发货情况、退货情况]，从而准确地掌握厂家与客户的利益关系。

3.2.3 业务其它跟踪分析

对于客户的管理及跟踪分析是极为重要的一部分环节，既能有效控制成本，又能协调好厂家与客户之间的利益关系。

3.3生产控制系统

3.3.1 技术要求

生产控制系统符合电子厂现有生产流程。优化的物料清单BOM结构；根据客户订单情况，制定生产指令单；制定生产指令单时，依据物料清单BOM上结构资讯展算，自动下达各车间任务，以及采购需求，极大的简化了作业人员录入单据的工作量；车间领料出库，完工入库，将生产与库存控制有机地结合起来；通过严格的物流管理，有效地控制生产成本。

功能强大的工艺管理，可以完善地掌控生产线的各种信息；将原料、半成品、成品、机器、工时、成本等信息搜集、纪录、汇总整理并追踪与控制正在进行中的各项制造作业：包括实时监控与追踪在制品(WIP)；提供部分移转，部分委外的功能，可准确的记录工艺投入、完成、返修、返修完成、盘盈损、报废等制程加工中的数量；生产现场的库存；机器使用率；人员效率等信息。并进行各种工艺统计分析，生成相关管理控制报表，以回馈给生产规划人员及现场控制人员，藉以充分掌握生产进度并进一步提升管理水平和工作效率。

生产控制系统，分析电子厂原有生产流程优缺性，总结出最佳解决方案。生产计划结合库存控制，指导车间任务、采购需求、外协需求，控制车间物流状况。

3.3.2 系统流程

3.3 生产控制业务处理流程图

3.3.3 系统信息概要

生产管理（PRM）是整个ERP系统中关键的功能模块，是制定车间作业、外协计划、采购申购的依据。主要包括生产指令单（MRP）、物料清单（BOM）、工艺路线（TECH）等。在订单接入后，如果产品需要设计，下达产品设计周期计划，交由技术部完成；如果不需要，则直接下达产品生产指令单，交由计划部执行。生产管理就由计划部统一制单，下达指令。制作部分解下达的任务，包括生产加工和外协；车间领料出库及完工入库，直接跟仓库联系；外协发料、交货，直接跟车间挂钩。根据车间的反馈信息，来跟踪管理车间状况。

☆ 生产指令单，由销售订单驱动。根据产品结构数据和当前的库存资讯、生产在制资讯，运用MRP逻辑自动生成建议性的自制加工零件需求、外协生产需求、外购物料采购需求，指导加工制造部门、物资采购供应部门、外协部门加工或采购正确数量的物料，保证生产活动和采购活动的有序进行；在超出警示范围的，提供相应的警示信息。
☆ 物料清单，采用树形、分级式的方式，将企业的产品结构明晰地显示出来；物料信息中包含技术属性、库存属性、计划属性，以及相应零部件、原料的组成。属性中有用于维护各产品的图纸设计『CAD图纸』以及各产品的各类属性值。
? ???? ☆ ? 工艺路线文件，是说明零部件加工或装配过程的文件。它要根据企业通常用的工艺过程卡来编制，但它不是技术文件，而是计划文件或管理文件。

3.4库存控制系统

3.4.1 技术要求

库存管理系统是企业资源规划系统的核心模块，库存既是企业满足生产、销售需要的缓冲，也是企业持有成本的主体。有效的配置库存结构，管理库存价值，以有效地信息代替库存，降低企业库存已经是企业竞争力提升的基础。细致严谨的库存控制系统包括库存业务处理（入库、出库、调拨、盘点、货位管理）、库存状态控制、库存分析三个方面，能够有效地跟踪库存的出入库情况，分析库存的异常状态，针对库存的短缺、超储、安全库存、保质期提供了预警机制，提供全面的动态的库存信息，为企业各个部门进行决策提供依据。

库存控制系统通过实时处理各种出、入库单证，提供电子台帐；可动态提供当前最新的库存资讯，为制定自制加工计划、物料采购计划以及销售发货作业提供最新可靠依据。对于车间领料『出库』、车间成品完工『入库』，需要及时反映到仓库及车间；采购入库、销售发货出库，也需要反映到仓库。对于物料出入库信息可详细跟踪，并且可实现仓库台帐期段汇总；仓库管理可明细到各个货品的状态（在制，存储等），可以清晰地了解各货品的状态情况，将货品管理精细化。在系统使用初期或定期，对仓库进行盘点。

库存投资的控制，对于企业来说很重要。从企业总体的观点来看，每一种资金需求的利益与代价来平衡库存投资与其它资金需求是重要的。这种平衡所要求的主要有：库存投资与客户服务之间的平衡、库存投资与改变生产水平所伴随的成本之间的平衡、库存投资与发放补充库存的订单之间的平衡。仓库控制系统有效地控制着库存的最大投资利益。同时系统采用ABC分类法，将仓库中物料按价值分布分类：A类『高值──其价值占库存总值70─80％的相对少数物品。通常为物品的15─20％』、Ｂ类『中值──其总值占库存总值15─20％。物品数居中，通常占物品的30─40％』、C类『低值──其库存总值几乎可以忽略不计，只占5─10％。是物品的大多数，通常占60─70％』。

众所周知，企业库存存在弊端，比如：占用企业大量资金；增加了企业的产品成本与管理成本；掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。电子厂在使用库存控制系统后，将会起到以下四大方面的作用：维持销售产品的稳定；维持生产的稳定；平衡企业物流；平衡流通资金的占用。

3.4.2 系统流程

3.4 库存控制业务处理流程图

3.4.3 系统信息概要

库存控制与管理（IMC）,主要用来处理有关存货采购入库、销售出库以及其他存货出入库等业务，是协助仓库保管员正确及时地记载存货进、出、存动态的主要系统，也是企业物资存储环节的重要系统，通过系统提供的盘点、调拨等业务，企业可以严格贯彻存货清点制度，保证帐帐、帐实相符。

库存控制系统，通过实时处理各种出、入库单证，提供电子台帐。系统利用虚拟货位的概念，对仓库进行了详细地规划，分成品仓库、在制品仓库、原料仓库、辅料仓库、不良品仓库等，包括各状态『存储、在制、待检等』。出入库凭证采用一式三联：存根联、客户联、记帐联。

☆ 出入库单主要是在采购或销售商品，以及其他库存货品出入库时，由仓库管理人员开具的记录货品信息和货位信息的单据，它是登记商品收发存账、库存商品账等账册的依据。
☆ 领料单是车间领用材料物资准备进行生产时编制的原始单据，是企业产品成本核算和仓库管理的基础，当所使用的材料物资在生产完成后还有剩余。该单据是会计部门编制生产成本中直接材料费用的重要依据。
☆ 退料单是生产部门领料后退料的依据。在生产部门已办理了生产领料，仓库已将材料发出，而后生产计划取消，需要将所有材料退回仓库，或者领料时多领部分退回仓库。这时则需要编制退料单，填入退料数量即可。
☆ 车间返工单，是在仓库物料定期检验时发现物料包装等需要再进行加工处理『非人为的损坏或人为的损坏』，以确保仓库物料管理精确化。在仓库检验人员发现物料需要返修的，录入相应信息，以确保将该物料准确地配送到相应返修车间。
☆ 调拨单对于存在多个仓库或分支机构的企业来说，将货品在不同仓库之间进行划拨，是一种较为常见的业务。当发生这类业务时，使用本模块来记录与调拨业务相关的各项数据：调入、调出仓库名称，调拨货品的编号、名称、规格和数量，以及用于财务结算的调拨价格。在经财务结算后，形成[调拨单]，分别作为调入、调出仓库的入库、出库依据。
☆ 盘点单存货因为数量较多、收发频繁、计量误差、管理不善、自然损耗等原因，有可能导致库存数量与账面数量不符。为了避免账实不符的现象出现，就要定期进行存货清查，从而查明原因并调整账面数量，使账实相符。用户可以使用[盘点单]来完成仓库存货的清查、调整工作，通过该单据您可以了解到每项存货的盈亏数量及盈亏金额，及时掌握盈亏情况。
☆ 库存预警机制，提供了强大、适宜的预警信息，包括：安全库存预警、超储短缺报警、呆滞积压分析、最高最低库存预警，从而及时掌握库存状况，调整相应的策略。
☆ 灵活的盘点业务，支持周期性盘点：盘点时提供多种盘点方式，如按周期进行盘点，对负结存的存货盘点、对业务使用频繁的存货进行盘点等。
☆ 货位管理，可以满足对存放地点的货位管理要求。货位可以分级，可以管理固定货位和动态货位。为了减化操作，提高工作效率，对存放位置相对比较固定的存货提供批量自动指定货位的功能。在出入库时，根据用户设置的存货存放货位的优先级自动分配货位。货位允许零出库功能。
☆ 不合格品管理：对于在库的不合格品需要转入不合格品库，可以不单独设置不合格品仓库，通过不合格品记录单记录在库的不合格品，并通过不合格品处理单记录不合格品处理的情况，随时查询不合格品备查簿从而掌握不合格品的转入和处理情况。

☆ 强大的库存展望，利用库存展望可以提前针对各种存货的库存情况，进行相应的安排。提供展望日的存货的预计库存情况，以便于提前了解今后某一时点的结存，此期段内的预计入库、预计出库情况。
☆ 库存管理模块可准确分析库存结构及数量情况，达到强化库存管理，有效减少或避免物料的短缺、超储、呆滞、积压，最大限度地降低库存，减少资金占用，加速资金周转之目的。
☆ 库存管理模块可以在生产计划下达时，提供生产所需物料的实时库存以及预测可用库存情况，为生产计划的执行提供数据支持。
☆ 库存管理模块可以在物料出入库时对物料的库存情况进行检测，根据该物料设置的安全库存情况以及最大库存情况，对超界限的出入库操作发出警示信息。
☆ 库存管理模块在物料出入库时对物料价格进行加权平均合算，严格控制库存资金。
☆ 库存管理能够管理原材料库、成品库等企业生产经营中涉及到的所有库房。

3.5销售订单系统

3.5.1 技术要求

客户订单是驱动并指导生产指令单的根源。销售订单主要实现客户订单统一管理；客户信息，如基本信息、客户产品等统一维护；销售发货及时反馈跟踪、销售退货管理、销售回款状况跟踪。

3.5.2 系统流程

3.5 销售管理业务处理流程图

3.5.3 系统信息概要

????? 销售订单管理（SAM）是用来驱动生产指令单MRP，编制MRP的基本依据。通过销售订单，制定出产品设计周期和产品生产周期计划。销售订单管理，将订单管理纳入规范化的管理轨道，使用户能了解公司合同（订单）的执行情况，并根据所订合同（订单）编制出销售计划、生产计划、发货计划；通过对公司销售情况的登录，反映出公司销售产品结构的状况；在产品需要设计时，将设计工作交给技术部。销售分析可用来监督反映销售人员在获得利润方面的效果和效率，提高产品的销售透明度，并按销售额、利润或数量来进行产品分级。

?? ☆ 销售订单管理模块包括客户资料管理、订单管理、订货产品的结构细节描述，对企业运行过程中的各项相关作业工程进行跟踪，实施监督控制订单的各类系统状态，以提高订单的按时交货率和产品的售后服务水平。
?????????? ☆ 销售定价管理支持客户销售价格波动及基准价格维护功能，严格控制价格的波动，事前控制产品客户的定价，事后可分析产品价格波动情况及销售定价的相关原因。
☆ 订单来自客户、分销商或企业内部的高层管理部门。销售管理模块提供产品目录、建立订单、库存查询、订单处理（修改、审核、反审核、中止、跟踪）、开发货单退货单等功能。经批准后正式下达的订单供生产管理人员用来建立和驱动生产指令单MRP。

3.6采购管理系统

3.6.1 技术要求

采购管理系统依据生产需求，与库存控制与管理模块IMC协同作业，在保证企业正常运作的前提下，尽可能减少库存资金，提高企业的经济效益。

采购管理系统主要实现供应商基础信息、货品资料维护、供应商评估等，采购计划进度跟踪，采购收货跟踪，采购付款跟踪等。采购计划制作根据实时库存，合理利用厂内资源。

3.6.2 系统流程

3.6 采购管理业务处理流程图

3.6.3 系统信息概要

后勤采购：采购适时定量、低成本、保证生产所需。系统根据计划需求，库存状况运算生成的采购计划具有很高的准确度，保证采购供应的适时适量，既满足生产需要，又提高了采购资金的利用率。采购计划，根据供应商交货情况，可以明细到各个交货批次，保证交货的及时性和透明性。

采购基准定价管理支持供应商价格波动及基准价格维护功能，严格控制价格的波动，事前控制来料供应商方的定价，事后可分析产品价格波动情况及采购定价的相关原因。比质比价采购：由系统跟踪和保存供应商的评估信息和采购订单历史，有助于选择质量好，交货及时，成本低的供应商。系统与财务的集成，及时掌握应付款情况和采购成本情况。

采购管理（POM），与库存控制与管理模块IMC协同作业，从物料申购需求、采购计划、采购合同、采购检验、收货入库，对采购作业进行全过程管理的监督和控制，使物料储备趋于合理。对供应商实行供应商档案、供货历史、供货清单、评估等信息管理，为落实采购计划提供决策依据。在保证企业正常运作的前提下，尽可能减少库存资金，提高企业的经济效益。

3.7外协管理系统

3.7.1 技术要求

外协管理对企业的外协加工业务进行过程管理。

外协管理数据来源是生产控制系统的制造通知单，下达后产生物料外协需求。根据实际情况下达到各个供应商，达到对外协生产的周期、库存、收货时间、付款状况等控制。

外协管理系统依据生产需求，与库存控制与管理模块IMC协同作业，在保证企业正常运作的前提下，尽可能减少库存资金，提高企业的经济效益。外协管理是采购委外管理，对保证信息的正常流动、交货期、降低成本有着非常重要的作用。

外协管理系统主要实现货品资料维护，供应商信息，供应商评估等，外协计划进度跟踪，外协通知单跟踪，外协收货提醒，外协付款提醒，外协周期控制，外协供应商询价，外协成本控制等。

供应商管理包括供应商提供物料信息，各物料价格及质量等级，供应商评估，各供应商供货周期，各供应商到货成本等维护。

外协计划制作根据实时库存，合理利用厂内资源。计划又分部门整体计划和业务员计划，既掌控了采购部门下月及下一季度的采购计划，又可以将部门中各业务员工作安排得详细到位。通过计划的安排，和计划执行情况上，可以清晰得了解到外协工作效率以及各业务员工作情况。

外协询价单，是在外协计划安排下，对所需外协的物料向各供应商咨询价格，以及考虑各方面成本，如到货成本问题等，还有供应商供货周期问题。选择适当的供应商，从质量等级、评估等级、中间成本、物料总价等因素考虑。采用预测模型与分阶段外协模式，以及外协成本的预算，严格控制短外协周期和长外协周期；解决原材料外协周期长，常常集中每月、提前若干时间下达外协通知单问题，以及短周期控制问题。

外协计划执行情况跟踪，外协通知单跟踪，外协交货提醒，外协付款提醒等方面的完善，使得外协管理系统使企业的外协人员工作效率、工作考核等得以提高，使企业生产得以保证，提高企业整体工作效率。

3.7.2 系统流程

3.7 外协管理业务处理流程图

3.7.3 系统信息概要

后勤外协：外协适时定量、低成本、保证生产所需。系统根据计划需求，库存状况运算生成的外协计划具有很高的准确度，保证外协供应的适时适量，既满足生产需要，又提高了外协资金的利用率。外协计划，根据供应商交货情况，可以明细到各个交货批次，保证交货的及时性和透明性。

比质比价外协：由系统跟踪和保存供应商的评估信息和外协通知单历史，有助于选择质量好，交货及时，成本低的供应商。系统与财务的集成，及时掌握应付款情况和外协成本情况。

外协管理(CM)，与库存控制与管理模块IMC协同作业，从物料外协计划、外协通知、外协检验、交货入库，对外协作业进行全过程管理的监督和控制，使物料储备趋于合理。对供应商实行供应商档案、供货历史、供货清单、评估等信息管理，为落实外协计划提供决策依据。在保证企业正常运作的前提下，尽可能减少库存资金，提高企业的经济效益。

☆ 外协计划单是外协工作安排的重要部分，包括部门整体计划和业务员计划。部门整体计划是外协工作的重心；业务员计划则是对业务员工作考核的依据，根据计划执行情况综合考量。
☆ 外协询价单将供应商提供的询价结果进行录入，以便为下一步外协物料创造条件。是供应商选择的条件之一。
☆ 外协通知单表示对与供应商进行外协业务的正式的和最终的确认，它标明了向供应商要外协物料的数量、价格、供货日期、供货条件等。在订单确认前，先是进行询价操作，了解各供应商供货价情况；再对于各供应商历史供货周期、预算成本『包括到货成本』，各供应商物料质量等级，供应商评估等级等综合考量；选择合适的供应商，确定外协通知单。
☆ 外协补料单是在交货前，外协厂发现部分物料不够，需要提供更多的物料，是确保外协交货的重要部分。
☆ 外协退料单，是外协厂在交货前发现原有厂方提供的物料有不合格的，或者多余的物料，直接返到厂方。
☆ 外协交货单根据外协到货签收的实收数量填制的单据。可做为物料入库的凭证。在外协交货到期时，有定时提醒功能，相关供应商及物料，到货日期等。外协交货可以进行分批到货，以订单量完成为最终到货日期。
☆ 外协退货单是在交货完毕后，发现部分物料不合格需要退货的单据录入，是外协管理不可或缺的部分。
☆ 外协开单物料采购时供应商开具的记录购进商品信息的单据，它分为增值税专用发票、普通发票，以及收据信息。
☆ 外协应付款是向供应商支付赊购货款或预付货款的业务行为，此模块可处理企业外协单付款、外协预付款等付款业务，此外，付款单还可以处理一张采购单分次付款，或一张付款单同时处理几张外协单的业务。
☆ 外协和提醒，主要有外协计划执行情况跟踪，外协通知单跟踪，外协交货提醒，外协付款提醒。外协通知单在选择供应商时，综合考量了供应商价格、供应商到货周期、外协成本预算，将成本控制和周期控制精确化。

3.8品质管理系统

3.8.1 技术要求

品质管理的功能贯穿于实现整个企业管理信息系统的。通过对原材料、在制品、成品的检验与跟踪，及时发现存在的质量问题和隐患，确保产品质量的提高。

3.8.2 系统信息概要

品质管理（QM），采用GB标准样本检验方法，可以实现原材料、半成品、成品检验；品质控制分析，可以分析出某段时期内某物料的质量检验情况。

品质管理包括成品/半成品检验单，总检检验单，产品报废单，IQC检验单，客户投诉单，车间返工单，自定义的检验项目，产品品质总报表，制程品质状况推移图，以及各单据的EXCEL模版导出功能等。

3.9人事薪资系统

3.9.1 技术要求

本系统可以作为人事管理部门或财务部门处理工资费用的主要工具，系统内不仅包含了人事档案、福利、调动、请假、离职等管理的功能，还能够自动分配工资费用、计算个人所得税、生成工资条及各种工资报表，为企业人力资源管理和财务核算日常工作提供了简便快捷的解决途径。

3.9.2 系统信息概要

人事薪资管理（HRM），建立和管理员工名册资料，负责员工出勤记录等作业。包括管理员工资料，员工合同、员工福利、请假单、调动单、离职单、考勤单、工资单。

☆ 考勤分为车间考勤和行政考勤，车间考勤，可以从员工工时报工数据中导入，也可以手工录入考勤信息；行政考勤录入当月的员工考勤情况。系统提供考勤设备接口，用于设备考勤与系统考勤无缝衔接，替代原先的手工考勤模式。
☆ 工资也分为车间工资和行政工资（考虑到工资核算方式的不同），车间工资有考勤导入、计件导入、奖惩导入，再录入明细工资项数据，行政工资录入各个明细工资项目的数据，工资单统一薪资核算。御峰厂的工资单暂时只需要行政工资模式。

3.10财务管理系统

采用接口数据交互的模式来处理财务数据。

3.11决策分析系统

3.11.1 技术要求

厂内生产运作情况，仓库采购销售情况，企业利润情况，作为决策者能实时查询了解，这是系统的要点。电子厂通过系统决策上的分析，就能及时掌握所需信息。

决策分析系统提供生产、仓库各方面重要信息查询，通过对各种数据的提炼和分析，帮助企业高层管理人员对生产经营活动作出正确的决策。

3.11.2系统信息概要

决策系统（DM）,是整个ERP系统的必要组成部分。主要包括生产状况分析、仓库状况分析、销售状况分析、采购状况分析、品质状况分析、财务状况分析。

☆ 生产状况分析：

主要有客户订单交货情况、企业产值统计分析、生产计划执行统计、未来几年所需的总生产量。

客户订单交货情况：包括同一订单期间内交货情况，客户不同期间之间交货情况，各客户订单交货情况，各产品订单交货情况；
企业产值统计分析：包括工业产销总值，主要产品产量。
生产计划执行统计：根据产品入库和实际生产情况对主生产计划的执行情况进行统计。可以对每一个计划周期的产品入库情况和实际生产的产品产量，以及累计生产的产品产量和累计产品入库情况进行统计分析。
未来几年所需的总生产量：根据制造上工厂扩展规划以及往年的历史数据，预测未来生产需求量。

☆ 销售状况分析：

主要有各客户销售比例、各产品销售比例、产品价格波动分析表、明年按产品系列分组的个别产品的销售量、个别产品下季度销售量、个别产品下周销售量。

制造计划与控制基本上关心的是未来的事。已经过去的事无法控制──必须从现状出发为未来作准备。为此，就有必要去猜测、假设或估计从现在开始将发生什么。其它一切条件都相同的情况下，一家公司要生存，至少要准备好自身能同竞争者一样快地去满足客户的要求。预测这个字就包括对这种未来的客户需求的估计。计划与预测是人们给工厂经营有关数据的推测所起的名字。

客户销售比例：包括客户销售在期间内比例，期间之间比例，同类型中比例，总客户中比例；
产品销售比例：各大类产品销售比例，各产品所占比例，各个客户采购的产品在期间内比例及各个期间比例；
产品价格波动：销售价格在期间内波动情况，各个期间波动对照，某类产品价格在期间内波动情况及各个期间波动情况。
明年按产品系列分组的个别产品的销售量：根据销售上报价、财务上开支预算、制造上工人能力、物料控制上季节性库存需求与总括订单，预测明年产品的销售量情况。
个别产品下季度销售量：根据过往几年的历史数据及当年的业绩形势，预测下季度销售情况。
个别产品下周销售量：根据过往几年的历史数据及当年的业绩形势，预测下周销售情况。

☆ 采购状况分析：

主要有各供应商采购比例、各原料采购比例、原料价格波动分析表、采购计划执行情况分析表、采购资金预算分析表。

各供应商采购比例：各个供应商采购在期间内比例；
各原料采购比例：各类原料采购比例；
原料价格波动分析表：包括原料采购价格各期间波动对照，某类原料价格各期间波动对照；
采购计划执行情况分析表：是将所有采购计划的各物料的执行情况汇总出来，可显示该计划物品的订单，收料情况。
采购资金预算分析表：可以分别按照计划成本、参考成本或最新成本计算选定采购计划的符合过滤条件的采购资金预算。

☆ 仓库状况分析：

主要有物料价值分布情况、物料成本统计分析、物料出入库状况、物料库存分布波动情况、物料分类库存分布波动情况、物料库存使用波动情况。

?按照物品的价值来分类，仓库分为A、B、C三类。从控制的程度、库存记录、优先级及订货过程，可以了解三种分类的不同价值。

在库存决策中涉及的成本有4大类，订货成本、库存持有成本、缺货成本、能力关联成本。订货成本：订货成本有两种：一种是由于发出采购订单去向供应商购买物料而发生的成本；另一种是由于向工厂发出订单而发生的成本。库存持有成本：包括公司由于所持有的库存量而发生的一切成本。缺货成本：倘若客户订货时没有该物料可供发货，就可能失去销售或可能发生叫作缺货成本的额外的破费。能力关联成本：与能力有关的成本包括加点、转包合同、雇佣、培训、解雇与停工时间费用。

物料出入库状况：各物料在期间内出入库量情况；
物料库存分布波动情况：某一物料在期间内，库存量分布波动情况；
物料分类库存分布波动情况：某一物料分类在期间内，库存量分布波动情况；
物料库存使用波动情况：某一物料在期间内，库存量使用波动情况；
物料价值分布情况：各物料在期间内价值排布情况『A、B、C类』。

☆ 品质状况分析：

主要有各供应商供货品质分析表、企业质检总分析表、品质状况推移分析图。

各供应商供货品质分析表：各个供应商采购同一货品或不同货品的品质检验合格情况的波动分析表，用于控制供应商的供货品质；
企业质检总分析表：某一期间内，企业对于供应商质量检验所得数据进行整体展示，分析是否出现异常质检问题；
品质状况推移分析图：推移分析图有助于企业对于供应商货品的品质检测管理，展示一周内质检合格率情况，多张推移图的分析能对供应商的供货品质做一个合理地评估。

☆ 财务状况分析：

主要有企业财务利润分析表、企业成本分析表、财务利润预测分析表。

企业财务利润分析表：一段时间内[年度][季度][月度]，企业财务利润情况展示表，利润相关的参数情况；
企业成本分析表：企业利润涉及的成本情况进行比例展示，有助于厂家合理控制成本的投入；
财务利润预测分析表：根据过往几年的历史财务利润数据及当年中各月度的利润情况，预测下一月度/季度/年度的企业财务利润情况。

3.12报表中心系统

3.12.1 技术要求

报表中心是各子系统报表的集合，除了可以在日常操作中分别查询各业务报表以外，还可以在报表中心集中查询有关的报表，我们相信这些报表能够帮助您更好地了解企业资金周转情况、商品销售动态，不断加强库存管理，合理利用企业资金，从而实现企业经营管理的高效化和经济效益的最佳化。

3.12.2系统信息概要

报表中心主要是业务报表，是由各种业务报表构成的，在系统内我们按照业务类别进行了归类，大致包括以下几种：

☆ 库存报表：

? 此类报表主要反映企业账面库存与实际库存的情况，以及分仓库的存货数量金额情况、库存报警情况以及其他库存变动情况等。

☆ 库存分析报表：

此类报表主要对库存情况进行分析，比如库存边际情况的分析，包括最低库存、最高库存、实际库存、比较量差等数据的统计分析，还有库存商品结构、库存增长情况的分析等。

☆ 生产报表：

此类报表用来查看生产计划情况、生产成本计算结果等，并对生产业务过程中发生的原料领用、材料消耗、成品入库、费用分摊等业务情况进行统计分析，可以为管理者提供快速查询生产进度，控制生产过程的功能。

☆ 销售报表：

在商品销售后，您可以通过销售类报表了解企业的销售情况，比如某一期间内商品的销售总额，某个客户某种商品的销售情况、业务员的销售业绩情况、销售毛利情况等。

☆ 采购报表：

采购货品之后，您可以通过此类报表了解企业的采购情况，比如供应商的供货情况、商品的采购情况、业务员的采购情况、订单情况以及估价入库情况等。

3.13系统管理

系统资料管理（SM）模块用于ERP软件系统的系统管理工作。主要包括

系统设置代码管理、以及某些数据表的数据初始化工作；
系统跟踪，日志管理；
用户业务分配及用户权限管理。

第四章方案总述

电子厂企业信息管理系统完全结合电子厂原有企业流程，以最优方案解决现有存在问题，达到管理流程化、自动化，信息及时化，物料控制全面化。企风拥有温州、宁波、丽水、台州、杭州、嘉兴等浙江省内多家城市的客户，在宁波、温州、丽水、台州设有办事处，确保企业服务做到最好。企商王理念：与用户真诚合作、做用户可靠朋友。

系统的核心是生产控制系统以及库存管理系统。电子厂在多年经验累积的基础上，已经有了自己的相对稳定的企业管理流程，在不断积累沉淀下，需要将不合理的或可控制未控制的地方改进。企风以多年电子行业方案解决经验，综合其他电子厂丰富的企业管理理念，详细分析了电子厂现有企业管理情况，推出最佳解决方案（参考图2.2、3.1、3.2、3.3、3.4、3.5、3.6、3.7、3.8、3.9、3.10、3.11）。

第五章案例介绍

杭州竞达电子有限公司（水表生产）

是一家集智能计量仪器仪表的开发、生产、销售及服务于一体的高科技企业。系统于2007年3月份成功应用F3-ERP产品，提供严谨的工作流程定义、销售业绩考核、仓库生产采购一体化企业ERP解决方案。
客户评语：企风服务做到位，相信企风。

第二章 电子ERP解决方案简介